Centre de contrôle
Le TMS : là où l’on planifie et là où l’on répond
Une seule interface web pour toute l’exploitation : la commande arrive, est affectée à une tournée, son statut est suivi, et l’on répond au chargeur qui demande.
Qui l’utilise
Coordinateurs d’exploitation, responsables d’entrepôt et profils de relation client. Le menu se construit selon les habilitations de chacun.
Ce qu’il contient
Planifier
Tableau de bord
L’état de l’exploitation du jour : commandes, flottes, salariés et clients, avec accès direct à ce qui est en attente.
Commandes
Création, recherche avancée et fiche complète avec chronologie de suivi, gestion des exceptions, étiquettes et preuves de remise. Actions en lot et export.
Tournées
Tournées par flotte et par livreur, avec carte interactive, regroupement des marqueurs et indicateurs de livrées, en échec et en attente.
Premier kilomètre
Un planificateur avec carte et tableau par tournée, les points de consolidation et les commerçants, les écarts entre le déclaré et ce qui entre en entrepôt, et l’entonnoir que suit chaque colis.
Exploiter
Picking
Traitement rapide par référence, pour une commande ou une caisse, avec retour sonore et historique persistant du service.
Cages d’entrepôt
Toutes les cages du quai, avec leur destination, leur contenu colis par colis et leur étiquette QR à imprimer.
Remises et bordereaux
Chaque remise de garde avec son procès-verbal — ouvert, scellé ou en échec —, le bordereau en PDF, Excel ou CSV, et le rapprochement entre le prévu et le reçu.
Messagerie
Une discussion par tâche, avec texte, photos et messages vocaux, dans la commande, la tournée, l’arrêt ou l’incident.
Répondre au chargeur
Exceptions
Chaque incident passe par 8 statuts, de l’ouverture à la résolution ou à la pénalité, avec 4 niveaux de gravité, pour qu’aucun ne reste ouvert sans réponse.
Clients
Sociétés chargeuses avec leurs codes, leurs séquences et leurs identifiants d’intégration.
Portail chargeur
Un accès en lecture seule pour le chargeur : ses colis, arrêts, exceptions et départs, avec les preuves de livraison en PDF et l’export vers Excel.
Rapports
Rapports d’exploitation et export vers Excel et CSV depuis n’importe quelle vue filtrée.
Nous ne publions pas de captures de l’interface. Si vous voulez la voir fonctionner, nous vous la montrons en démo.
Questions fréquentes
D’où y accède-t-on ?
C’est une application web : elle s’ouvre dans un navigateur, sans rien installer. Elle fonctionne sur ordinateur et s’adapte à la tablette.
Est-elle disponible en plusieurs langues ?
Oui, en 4 : espagnol, anglais, français et portugais.
Peut-on créer des commandes automatiquement ?
Oui. Outre la création manuelle, une API permet de créer des commandes et de consulter les statuts depuis vos propres systèmes ou votre boutique en ligne.
Voyons si cela correspond à votre exploitation
Une démo de trente minutes sur votre propre flux : premier kilomètre, tri, livraison ou retours.